이번 공지의 핵심

2026년 6월 19일, 애드파인더에서 상담 요청과 서비스 안내를 한 흐름으로 연결하는 운영을 시작했습니다.
로그인 후 애드파인더에게 필요한 내용을 입력하면 요청사항과 상담에 필요한 정보를 먼저 정리할 수 있습니다.
자동 견적서 발급 기능은 2026년 7월 11일 종료되었으며, 현재 최종 상담과 견적은 담당자가 확인해 안내합니다.
서비스 신청이 필요하면 상담신청 페이지 또는 애드파인더 대화에서 요청을 남길 수 있습니다.
애드파인더는 단순 응답 챗봇이 아니라, 병원마케팅 상담과 신청 과정을 실제 업무 흐름으로 연결하는 애드파인더 전용 업무 AI로 고도화되고 있습니다.

2026년 7월 11일 운영 안내 이 글은 상담 자동화 시범 운영을 시작한 당시의 기록입니다. 글에서 안내한 자동 견적서 발급 기능은 종료됐습니다. 현재는 애드파인더에서 요청사항과 필요한 서비스를 정리할 수 있으며, 최종 상담과 견적은 담당자가 확인해 안내합니다.

안녕하세요, 애드파인더입니다. 2026년 6월 19일, 애드파인더에서 상담 신청부터 서비스 신청과 견적서 발급까지 연결하는 시범 운영을 시작했습니다. 아래 내용은 당시 운영 방식에 대한 기록입니다.

당시에는 로그인 후 애드파인더에게 필요한 내용을 입력하면 요청사항을 정리하고, 상담에 필요한 정보를 확인한 뒤 서비스 신청과 견적서 발급 절차까지 이어서 안내했습니다.

문의폼을 기다리던 시간을 줄이고 로그인 후 애드파인더AI에서 바로 상담을 시작하는 고객 상담 흐름 개선 카드

문의는 접수가 아니라 진행이어야 합니다

병원마케팅 상담에서 고객님이 가장 불편하게 느끼는 순간은 대개 비슷합니다. 문의폼을 작성하고, 답변을 기다리고, 다시 같은 내용을 설명하고, 담당자 확인을 거쳐야 합니다. 물론 중요한 상담에는 사람이 확인해야 할 지점이 있습니다. 하지만 모든 시작을 기다림으로 만들 필요는 없습니다.

애드파인더AI는 이 시작점을 바꾸기 위해 만들어지고 있습니다. 고객님이 원하는 서비스, 현재 병원의 상황, 예산과 일정, 지금 가장 고민되는 부분을 입력하면 애드파인더AI가 먼저 상담 맥락을 정리합니다. 정보가 부족하면 필요한 내용을 추가로 확인하고, 바로 다음 단계로 넘어갈 수 있게 도와드립니다.

애드파인더AI는 정해진 답변만 하는 챗봇이 아닙니다

이 시범 운영은 애드파인더가 상담 내용을 정리하고 필요한 정보를 확인한 뒤, 다음 절차까지 연결하는 업무 AI로 발전하기 위한 실험이었습니다.

고객님은 여러 번 같은 내용을 반복해서 설명하지 않아도 됩니다. 전화를 기다리거나, 미팅 일정을 먼저 잡거나, 별도의 문의폼을 다시 작성하지 않아도 됩니다. 필요한 내용은 이곳에서 입력하고, 상담 기록은 남기고, 다음 절차는 바로 이어갈 수 있습니다.

상담 시작, 요청 정리, 견적 확인, 신청 안내가 하나의 애드파인더AI 업무 흐름으로 이어지는 구조 카드

구분	기존 문의 흐름	애드파인더AI 상담 흐름
상담 시작	문의폼 작성 후 답변을 기다립니다	로그인 후 필요한 내용을 바로 입력합니다
요청 정리	고객이 같은 설명을 반복할 수 있습니다	애드파인더AI가 요청사항을 상담 맥락으로 정리합니다
견적서	담당자 확인까지 며칠씩 걸릴 수 있습니다	필요한 항목을 먼저 정리해 빠른 발급을 돕습니다
서비스 신청	상담과 신청 절차가 분리될 수 있습니다	상담, 견적, 신청 안내가 한 흐름으로 이어집니다

당시에는 견적서 발급까지 흐름 안에서 연결했습니다

시범 운영 당시에는 애드파인더에게 견적서 발급을 요청하면 입력 내용을 기준으로 필요한 항목을 정리하고, 서비스 진행에 필요한 정보를 확인한 뒤 견적서 발급을 지원했습니다. 이 자동 발급 기능은 2026년 7월 11일 종료됐습니다.

중요한 점은 속도만이 아닙니다. 견적서는 상담의 다음 단계로 자연스럽게 이어져야 합니다. 애드파인더AI는 고객님의 요청을 바탕으로 어떤 서비스가 필요한지, 어떤 정보가 더 필요한지, 신청 전 확인해야 할 부분이 무엇인지 정리합니다. 최종 확인이 필요한 항목은 별도로 구분하고, 바로 진행 가능한 항목은 고객님이 이해하기 쉬운 방식으로 안내합니다.

고객 입력, 애드파인더AI 정리, 견적서 발급과 입금확인요청 및 서비스 신청 연결을 보여주는 카드

왜 병원마케팅 상담은 이런 방식으로 바뀌어야 할까요?

검색 환경과 고객 경험은 이미 빠르게 바뀌고 있습니다. 네이버는 2026년 4월 28일 AI 검색 서비스 AI Tab 베타 출시를 공식 발표하며, 사용자가 정보를 찾는 방식이 단순 검색을 넘어 질문과 맥락, 다음 행동으로 이어지는 방향으로 확장되고 있음을 보여주었습니다.

병원마케팅 상담도 같은 방향으로 가야 합니다. 고객이 궁금한 것은 단순한 안내문이 아닙니다. “우리 병원에는 무엇이 필요한지”, “어떤 서비스를 신청해야 하는지”, “견적은 어떻게 되는지”, “지금 바로 무엇을 하면 되는지”입니다. 애드파인더AI는 이 질문들을 따로 흩어놓지 않고, 상담부터 신청까지 하나의 흐름으로 묶는 방향으로 고도화되고 있습니다.

애드파인더 고객 경험은 더 빠르고, 더 선명해집니다

이번 업데이트는 고객님께는 더 빠른 상담 경험을, 애드파인더 내부에는 더 정리된 업무 흐름을 만들어줍니다. 고객이 입력한 요청사항이 상담 기록으로 남고, 필요한 정보가 구조화되면 담당자는 더 중요한 판단에 집중할 수 있습니다. 고객은 기다리는 시간이 줄고, 직원은 반복 정리 시간이 줄며, 결과적으로 서비스 진행 속도와 일관성이 함께 좋아집니다.

애드파인더는 AI를 단순한 응답 도구로 보지 않습니다. 병원마케팅 업무를 더 정확하고 빠르게 진행하기 위한 실제 업무 시스템으로 보고 있습니다. 그래서 애드파인더AI는 답변만 잘하는 곳에서 멈추지 않고, 고객이 다음 행동으로 넘어갈 수 있게 돕는 방향으로 계속 발전하고 있습니다.